指輪なコラム: 2010年1月アーカイブ

ネットショップで高価なダイヤモンド婚約指輪を買おうとしたとき、不安が大きいと思います。
問い合わせしたいけど返事が遅いのは嫌だなぁ・・・というのが本音です。

私が気に入っていて婚約指輪用ダイヤモンドリングを買ったこともあるネットショップ『BRILLIANCE+』
で素敵なサービスが始まったので記事にしてみました。「B+チャットサポート」といいます。

ショップのトップページ右下に、↓↓このバナーがあります。これをクリックすると担当者さんにつながるので、チャットで問い合わせが出来ちゃいます（リアルタイム♪）。
婚約指輪って何回も買うものじゃないから知らないことが多いし、それなのに、結構急いで買いたかったりするもの。知りたいことにすぐに答えてもらえたら、やっぱり安心です。

ちなみに、昼間の担当者さんがオンラインのときにはピンク色枠のデザインになっています。
逆に、夜間など担当者さんにつながらない時間帯には、黒っぽい枠のバナーに変わって
います。黒っぽい枠のときは時間外なので、クリックして書き込みを残すと、対応してもらえるそうですよ。

（このバナーが、BRILLIANCE+のショップにあります。チャットの際は、ショップで同柄のバナーを押して下さいね）

電話問い合わせや訪問相談もできるけれど、チャットはもっともっと気軽にできるから気がラク。
さすが、私が気に入っているジュエリーショップ。便利です。＾＾/